Ochrana osobních údajů

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost RaveTrip s.r.o., IČO: 24419133, se sídlem Uralská 689/7, Bubeneč, 160 00 Praha 6, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 440867 (dále jen „Správce").

Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů: tomorrowland@ravetrip.cz

II. Rozsah zpracovávaných údajů

V rámci předregistrace a poskytování Služeb zpracováváme následující osobní údaje:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, pohlaví, národnost
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Údaje o objednávce: preferovaný víkend, typ ubytování, promo kód
• Technické údaje: IP adresa, datum a čas registrace
• Marketingové souhlasy: souhlas s e-mailovou a SMS komunikací

III. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

1. Plnění smlouvy – zpracování předregistrace, příprava nabídky, zajištění objednaných služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
2. Oprávněný zájem – evidence klientů, ochrana práv Správce, zlepšování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
3. Souhlas – zasílání marketingových sdělení e-mailem nebo SMS (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
4. Plnění právní povinnosti – vedení účetnictví, daňové povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

IV. Doba uchovávání údajů

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
• Účetní a daňové doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Údaje z předregistrace: 2 roky od vyplnění formuláře, pokud nedojde k uzavření smlouvy

V. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím příjemcům:

• Organizátor festivalu Tomorrowland – za účelem zajištění vstupenek a ubytování
• Poskytovatelé dopravy – za účelem zajištění přepravy
• Poskytovatelé IT služeb – hosting, e-mailové služby, Google Sheets (Google LLC)
• Účetní a daňoví poradci – za účelem plnění zákonných povinností

Osobní údaje mohou být předány do třetích zemí (USA – Google LLC) na základě standardních smluvních doložek dle čl. 46 GDPR.

VI. Práva subjektu údajů

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – získat potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a kopii těchto údajů
• Právo na opravu – požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – požádat o smazání údajů, pokud pominul účel zpracování
• Právo na omezení zpracování – požádat o omezení zpracování v určitých případech
• Právo na přenositelnost – získat své údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – kdykoli odvolat souhlas se zasíláním marketingových sdělení

Svá práva můžete uplatnit písemně na e-mail: tomorrowland@ravetrip.cz

VII. Zabezpečení údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména:

• Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
• Omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby
• Pravidelné zálohování dat
• Zabezpečení webových stránek pomocí reCAPTCHA proti zneužití

VIII. Soubory cookie

Webové stránky využívají pouze technicky nezbytné cookies pro zajištění správného fungování stránek (např. zapamatování souhlasu s disclaimer oznámením). Nepoužíváme analytické ani marketingové cookies třetích stran.

IX. Dozorový orgán

V případě pochybností o dodržování povinností spojených se zpracováním osobních údajů se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů:

• Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
• Web: www.uoou.cz

X. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. 1. 2026. Správce si vyhrazuje právo tyto zásady aktualizovat. O změnách budou subjekty údajů informovány prostřednictvím webových stránek.